INFORMATIVA PRIVACY – CLIENTI E PREVENTIVI

​

AVP S.A.S. di Velo Marco & C.
Bozza Rev. 04 – 19/10/2026

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è AVP S.A.S. di Velo Marco & C., con sede in Via Andrea Palladio 18, 35013 Cittadella (PD), P. IVA 04828020281.

Email: info@avp-pulizie.com
PEC: certificata@pec.avp-pulizie.com

2. Ambito e dati trattati

La presente informativa si rivolge a clienti, potenziali clienti, persone fisiche e referenti delle imprese con cui AVP intrattiene rapporti commerciali.

Possono essere trattati dati identificativi e di contatto, ruolo aziendale, corrispondenza, richieste di preventivo, dati relativi ai contratti, ai servizi prestati, ai pagamenti e alla fatturazione.

3. Finalità e basi giuridiche

I dati personali vengono trattati per:

• Rispondere alle richieste e predisporre preventivi: art. 6, par. 1, lett. b) GDPR, ove applicabile; per i referenti aziendali, legittimo interesse ai sensi della lett. f), previa valutazione.

• Gestire contratti, interventi e comunicazioni operative: esecuzione contrattuale o legittimo interesse, secondo il rapporto.

• Adempiere a obblighi amministrativi, fiscali e contabili: art. 6, par. 1, lett. c) GDPR.

• Gestire contestazioni e tutelare i diritti aziendali: legittimo interesse, ove applicabile.

Per queste attività non è generalmente necessario richiedere il consenso dell'interessato.

4. Comunicazioni commerciali

Secondo le prassi aziendali dichiarate, AVP non utilizza i dati raccolti per l'invio sistematico di newsletter né li cede a terzi per finalità di marketing autonomo.

Eventuali comunicazioni occasionali di cortesia, prive di contenuti pubblicitari, sono valutate nel rispetto della normativa applicabile.

L'eventuale introduzione di campagne promozionali richiederà una specifica valutazione delle basi giuridiche e delle regole sulle comunicazioni elettroniche.

5. Origine dei dati

I dati possono essere raccolti direttamente dagli interessati, tramite richieste inviate al sito aziendale, comunicazioni telefoniche, email, corrispondenza commerciale oppure tramite referenti delle imprese clienti.

Qualora i dati siano ottenuti indirettamente, AVP fornisce le informazioni previste dall'art. 14 GDPR nei casi e nei termini applicabili, salve le eccezioni di legge.

6. Modalità del trattamento

Il trattamento avviene mediante strumenti informatici e, ove necessario, documentazione cartacea, adottando misure tecniche e organizzative adeguate alla protezione dei dati.

L'accesso è limitato ai soggetti autorizzati e ai fornitori che ne abbiano necessità per le rispettive attività.

7. Conservazione dei dati

I dati relativi ai preventivi non accettati possono essere conservati, secondo la politica aziendale individuata, fino a cinque anni dall'ultima interazione significativa, purché tale periodo sia effettivamente necessario, proporzionato e documentato.

I documenti fiscali e contabili sono conservati per i periodi previsti dalla normativa applicabile.

I dati contrattuali sono conservati per il tempo necessario alla gestione del rapporto, agli obblighi di legge e all'eventuale tutela dei diritti.

Devono essere definiti e applicati termini appropriati anche per le semplici richieste informative, le comunicazioni e le copie presenti nei diversi sistemi aziendali.

8. Destinatari dei dati

I dati possono essere comunicati, nei limiti necessari, a personale autorizzato, consulenti amministrativi, fiscali e legali, istituti bancari, autorità competenti e fornitori di servizi informatici.

Tra gli strumenti utilizzati da AVP possono rientrare:

• Fatture in Cloud, per preventivi e documentazione amministrativa.

• Register.it, per la gestione delle comunicazioni email.

• Wix, per i dati raccolti attraverso il sito internet.

I fornitori sono inquadrati secondo i rispettivi ruoli previsti dal GDPR e, quando applicabile, designati responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28.

9. Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori o subfornitori potrebbero comportare trasferimenti di dati personali verso Paesi esterni allo Spazio Economico Europeo.

I trasferimenti, ove presenti, devono avvenire nel rispetto degli articoli 44 e seguenti del GDPR, sulla base delle garanzie applicabili.

I flussi effettivi e le relative garanzie devono essere verificati rispetto ai fornitori utilizzati.

10. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati necessari per rispondere alle richieste e gestire il rapporto commerciale è generalmente facoltativo; il mancato conferimento può tuttavia impedire la predisposizione del preventivo o l'esecuzione del servizio.

I dati richiesti per obbligo di legge devono essere forniti nei casi previsti.

11. Diritti degli interessati

Nei casi previsti dal GDPR, l'interessato può esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione al trattamento.

È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, consultando il sito www.garanteprivacy.it.

Le richieste possono essere inviate ai recapiti del Titolare.

12. Decisioni automatizzate

Per i trattamenti descritti non sono previste, secondo le informazioni attualmente disponibili, decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o analogamente significativi ai sensi dell'art. 22 GDPR.

13. Responsabile della protezione dei dati

L'eventuale obbligo di designazione di un Responsabile della protezione dei dati (DPO/RPD) e i relativi recapiti devono essere verificati. Non viene indicato un DPO in assenza di una nomina confermata.

14. Informative specifiche

La presente informativa riguarda i rapporti con clienti e potenziali clienti e non sostituisce le informative specifiche per dipendenti, candidati e altri interessati.

Per i trattamenti connessi alla navigazione del sito e ai cookie si rinvia alle rispettive informative pubblicate su www.avp-pulizie.it.

15. Aggiornamenti

AVP aggiorna la presente informativa quando intervengono modifiche rilevanti nelle finalità, nelle modalità di trattamento, nei fornitori o nei tempi di conservazione.

Data della bozza: 19 ottobre 2026.